Od 1 stycznia 2025 roku weszła w życie nowa usługa e-Doręczeń, która jest elektronicznym odpowiednikiem klasycznego listu poleconego z potwierdzeniem odbioru. Rozwiązanie to pozwala na przesyłanie ważnych dokumentów drogą cyfrową, zapewniając jednocześnie pełne bezpieczeństwo oraz moc prawną analogiczną do tradycyjnych listów poleconych.
Najważniejszym atutem e-Doręczeń jest możliwość otrzymania dokumentu niezależnie od lokalizacji i pory dnia. Dzięki temu szczególnie zadowolone będą osoby często podróżujące, przebywające za granicą lub wykonujące pracę zdalną. Dokumenty przesyłane tą drogą są szyfrowane, zabezpieczone hasłem, a system umożliwia śledzenie momentu doręczenia oraz potwierdzenia odbioru.
Elektroniczne awizo – koniec papierowych zawiadomień?
Drugim innowacyjnym rozwiązaniem wdrożonym przez Pocztę Polską jest tzw. e-awizo. Usługa ta polega na przesyłaniu klientom informacji o oczekujących przesyłkach za pomocą SMS-a lub e-maila. Aby skorzystać z tego rozwiązania, wystarczy wypełnić formularz elektroniczny dostępny na oficjalnej stronie operatora oraz potwierdzić swoją tożsamość profilem zaufanym lub w placówce pocztowej.
E-awizo eliminuje konieczność oczekiwania na papierowe zawiadomienie, przyspiesza obieg informacji i jest dostępne całkowicie bezpłatnie.
Kto obowiązkowo musi korzystać z e-Doręczeń?
Nowe rozwiązanie w postaci e-Doręczeń od początku 2025 roku stało się obowiązkowe dla wszystkich instytucji publicznych, a także przedstawicieli zawodów zaufania publicznego – adwokatów czy radców prawnych. Obywatele mogą korzystać z usługi dobrowolnie, ale eksperci zachęcają do tego ze względu na wygodę i bezpieczeństwo korespondencji.
Jak aktywować usługę e-Doręczenia?
Aby aktywować e-Doręczenia, konieczne jest założenie własnej elektronicznej skrzynki doręczeniowej (ADE). Proces składa się z kilku kroków:
-
wypełnienie formularza o nadanie adresu do e-doręczeń na stronie gov.pl,
otrzymanie informacji o utworzeniu skrzynki oraz instrukcji aktywacyjnej na adres e-mail,
aktywacja poprzez wskazanie adresu do dalszych powiadomień.
Od tej chwili klient może swobodnie korzystać z elektronicznych listów poleconych.
Alternatywa dla mniej cyfrowych klientów
Klienci, którzy nie czują się komfortowo z obsługą dokumentów cyfrowych, nadal mogą korzystać z tzw. Publicznej Usługi Hybrydowej (PUH). Polega ona na tym, że dokument nadany elektronicznie jest drukowany przez Pocztę Polską i dostarczany w klasycznej formie do adresata.
Komentarze (0)
Wysyłając komentarz akceptujesz regulamin serwisu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 pkt 3 i 4 ustawy o ochronie danych osobowych, podanie danych jest dobrowolne, Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Jak to zrobić dowiesz się w zakładce polityka prywatności.